» Свой путь. Как удается сохранить стабильность: опыт ЗАО «Апсны»


Свой путь. Как удается сохранить стабильность: опыт ЗАО «Апсны»


21.03.2010

В ЗАО «Апсны» решению социальных вопросов уделяется не меньше внимания, чем производству. На предприятии, несмотря на кризис, продолжают действовать все социальные программы, многие из которых разработаны специалистами самого акционерного общества. Такой подход дает ощутимый экономический эффект.

В автотранспортной отрасли Карачаево-Черкесии существуют три главные проблемы. Первая, как везде, — средства. В глубоко дотационном бюджете республики их не хватает, чтобы компенсировать транспортникам затраты на перевозку льготных пассажиров. Так, к примеру, по соседству, на Кубани, из бюджета Краснодарского края выплачивается на одного льготника 320 руб., в Карачаево-Черкесии в 5 раз меньше — 60 руб. Очень низок уровень пассажиропотока. К примеру, Кабардино-Балкария, которая по площади чуть меньше Карачаево-Черкесии, имеет вдвое больше населения и, соответственно, вдвое более плотный пассажиропоток. И третий фактор — тупиковое расположение КЧР: через республику никуда не уедешь.
Все три проблемы не зависят от руководства транспортных предприятий, и ни одна из них не миновала и ЗАО «Апсны». Помимо своих, региональных трудностей, далеко от идеала состояние транспортной отрасли в России в целом. Несмотря на это, ЗАО «Апсны» вошло в число ста лучших компаний страны, показав, что при всей массе проблем транспортники могут работать хорошо. На работу ЗАО «Апсны» равняется вся отрасль страны. По итогам многолетней успешной деятельности компании присваивались звания «Лучшая компания России» (экспертным советом национальной премии Института социологии РАН в 2006 г.), «Лидер региональной экономики» (по результатам конкурса, проводимого Международной академией региональной экономики, в номинации «Инновации в области грузовых и пассажирских автоперевозок» в 2007 г.). Генеральный директор ЗАО «Апсны» Олег Этлухов по итогам 2006 г. включен в число ста лучших директоров России, в 2007 г. стал лауреатом международной премии «Лица года».
На вопрос о том, как удается ему сохранять эту стабильность, ответ можно получить, внимательно познакомившись с деятельностью предприятия, с маршрутами, с атмосферой в коллективе
Оказавшись на территории ЗАО «Апсны», в первую очередь поражаешься… строительному размаху. Какие-то помещения ремонтируются, что-то строится заново. Когда предприятие строит, это свидетельствует о том, что оно крепко стоит на ногах. Слабым не до строительства.
В трудное время перехода от плановой централизованной системы управления отраслями народного хозяйства к рыночной экономике в начале 90-х гг. XX в. коллектив общества сумел не только сохранить свой производственный потенциал, но и коренным образом расширить и реконструировать производственную базу и объекты социально-культурного назначения. За последние 10 лет построены современный модуль для технического обслуживания и ремонта подвижного состава, собственный дом отдыха на Чёрном море, новая современная мойка, клуб, бассейн, сауна, комната отдыха и функциональной разгрузки для инженерно-технических работников, водителей, ремрабочих и служащих. А за последний год реконструирована собственная многофункциональная заправочная станция (бензин, дизтопливо, газ). Нельзя не отметить, что практически вся закрепленная за ЗАО «Апсны» маршрутная сеть обслуживается автобусами нового поколения.
От Кавказских гор к морям — Черному и Каспийскому, от Сухуми до городов ЮФО ведут маршруты ЗАО «Апсны», среди которых есть и постоянные, существующие четверть века, а есть и новые, число которых пополняется, меняется в зависимости от спроса.
Политика здесь гибкая. Появился спрос на ту или иную услугу — предприятие не замедлит откликнуться предложением. Тем более, что профессиональный уровень достаточно большого многонационального коллектива позволяет решить практически любую задачу. Стоит заметить, что многие годы водители ЗАО «Апсны» работают без единого дорожно-транспортного происшествия и выгодно выделяются среди коллег высоким уровнем культуры и качества обслуживания пассажиров. На предприятии не боятся ничего нового, напротив, стремятся найти и внедрить новинки, придумать что-то свое. Например, подразделения акционерного общества «Автобан», «Маршрут», «Гагра» первыми в России внедрили в практику работу фирменных автобусов с предоставлением пассажирам повышенного уровня комфорта в пути следования.
Разумеется, нельзя умалить роль руководства предприятия в его успехах, но достигает их коллектив. А чтобы добиться от коллектива полной отдачи, ему надо создать условия для работы и быта. Оттого к кадрам здесь внимание особое.
Социальным вопросам руководитель уделяет большое внимание. «Мне нужно, чтобы люди работали хорошо, главное — не количество, а качество», — говорит Олег Этлухов. Руководитель считает, что вложение средств в социальные программы не менее важно, чем в развитие производства. И это вполне обоснованно. Когда человек чувствует о себе заботу и внимание, когда знает, что предприятие не оставит его один на один со своими проблемами, он работает спокойно, без срывов, не пытается найти место лучше. А предприятие, в свою очередь, не теряет квалифицированных специалистов, подготовка которых обходится дороже, чем выполнение той или иной социальной программы. Да, сегодня много безработных, казалось бы, работодатели, не должны испытывать острой потребности в кадрах. Но в том-то и парадокс кризиса, что желающих трудоустроиться намного больше, чем необходимых работодателям квалифицированных кадров. На предприятии проблемы с кадрами нет, как нет и текучести. И причину тому руководитель видит, прежде всего, в эффективности социальных программ.
В ЗАО «Апсны» действует целый ряд программ, направленных на улучшение жизни ветеранов, оздоровление коллектива, организацию досуга, укрепление семьи и другие. Какие-то из них типичны, но стоит сказать о тех, что разработали сами.
Поскольку предприятие автотранспортное, это значит, что водители много часов проводят за рулем, отсюда — профессиональные болезни позвоночника, суставов. Для профилактики таких заболеваний оборудовали специальными тренажерами открытый на территории автоколонны спортивный зал. В свободное от рейсов время водители здесь занимаются. Зал открыт для всех сотрудников и их семей, так же как сауна с бассейном. Все это бесплатно.
В Абхазии, на Черноморском побережье, есть своя база отдыха, где проводят отпуска сотрудники предприятия с семьями. Расходы берет на себя предприятие. Отдых на Черноморском побережье способствует резкому сокращению простудных заболеваний как у самих работников ЗАО, так и у их детей. Отсюда и сокращение выплат по больничным листам. Экономический эффект очевиден.

Российская Федерация Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск Закрытое акционерное общество «Апсны»

Приказ

06.03.2004 г. Черкесск N 15

О сокращении рабочего дня

В целях улучшения социально-бытовых условий женщин, работающих в ЗАО «Апсны» в условиях непрерывной работы, и в соответствии с п. 3.7 коллективного договора на 2004-2005 гг.
Приказываю:
1. Ввести сокращенный рабочий день — на один час меньше — с 06.03.2004 г. женщинам, работающим в условиях непрерывной работы, с условием выполнения своих должностных обязанностей.
2. Пункт 1 настоящего приказа считать одним из подарков мужской половины работников ЗАО «Апсны» женщинам акционерного общества к Международному женскому дню 8 Марта.
С данным приказом ознакомить весь коллектив через Доску приказов.

Генеральный директор ЗАО «Апсны» О.А-Г. Этлухов

В дело

Отдельная программа касается работающих на предприятии женщин. Обеденный перерыв у них длится с 11.30 до 13.00, а рабочий день заканчивается на час раньше, чем обычно, при сохранении полной заработной платы. Этого часа хозяйкам хватает для того, чтобы успеть купить продукты и даже приготовить ужин. После такого нововведения укрепилась дисциплина. Все остальные семь часов сотрудницы занимаются делом, не отвлекаясь на «нелегальные» походы в магазины и на рынки, которые занимали в сумме больше часа.
Никаких изменений в сторону сокращения социальных программ в связи с кризисом на предприятии делать не собираются. Напротив, как показал опыт, именно в трудные времена нужно активнее решать социальные вопросы. На предприятии нет и сокращения кадров, никто не торопит уходить на заслуженный отдых пенсионеров. Напротив, ветеранов стараются задержать на работе, чтобы молодым было у кого учиться, на кого равняться.
Судя по результатам, качества такими методами достичь удается. Многие работники акционерного общества неоднократно награждались высокими правительственными наградами, в т.ч. зарубежных стран. Коллектив гордится своими передовиками, а ещё людьми, которых можно считать легендой спорта Карачаево-Черкесии. Это чемпионы Европы и СССР Владимир Громов, Павел Чесноков, выступавшие в славившейся в шестидесятые-семидесятые годы на весь континент мотобольной команде Черкесска «Домбай». Бок о бок трудятся доктора, кандидаты наук, профессора, международные и заслуженные мастера спорта СССР и России, заслуженные и почётные автотранспортники Российской Федерации.
Сплоченный единой идеей новаторства, коллектив акционерного общества не просто работает, стараясь сохранить стабильный достаток. Он всегда готов поделиться с другими, протянуть дружескую руку людям, нуждающимся в поддержке. Он постоянно оказывает посильную материальную и моральную помощь религиозным, спортивным, детским и другим общественным организациям Карачаево-Черкесии и Северного Кавказа. Коллектив ЗАО «Апсны» финансирует издание книг для детей, национальных газет, журналов, строительство церквей, мечетей. Во многих вузах России благодаря финансовой поддержке акционерного общества обучаются студенты из числа талантливой молодежи.
Многие перспективные спортсмены Карачаево-Черкесии имеют возможность участвовать в соревнованиях и повышать своё спортивное мастерство благодаря спонсорству акционерного общества «Апсны».
Во время грузино-абхазской войны многие сотни мирных жителей Абхазии — абхазов, русских, армян, греков, грузин, убегавших от ужасов войны, — нашли кров и пищу в акционерном обществе. На средства ЗАО «Апсны» неоднократно формировались поезда гуманитарной помощи для жителей Абхазии во время войны и в тяжелое голодное послевоенное время. В 1992-1996 гг. на эти цели ЗАО «Апсны» выделило более 4 млн долл. Может быть, в этом и есть феномен «Апсны» — работать не только и не столько на себя, а все время заботиться о людях, об обществе, в котором мы живем.

С. Зайцева,
редактор отдела республиканской
правительственной газеты «День республики»,
заслуженный журналист КЧР, Карачаево-Черкесия

Справка о компании

ЗАО «Апсны» — крупнейшая автотранспортная организация Карачаево-Черкесской Республики, имеющая 5 дочерних предприятий, два из которых находятся за пределами Российской Федерации (дом отдыха в Абхазии и санаторий на Львовщине). Создано в 1983 г. Занимается пассажирскими перевозками — как междугородними и пригородными, так и международными, заказными. Осуществляет также санаторно-курортную и туристическо-экскурсионную деятельность.
Более 20 лет предприятием руководит Этлухов Олег Адыль-Гиреевич — д-р экон. наук, профессор, академик Российской академии транспорта, заслуженный работник транспорта РФ, почётный автотранспортник России, президент ассоциации «Карачаево-Черкесавтотранс».

«Кадровик. Кадровый менеджмент», N 12, декабрь 2009 г.



Поиск вакансий


Кадровое агентство Фаворит