» Няня, горничная, гувернер, или Кто нужнее на рынке труда?


Няня, горничная, гувернер, или Кто нужнее на рынке труда?


21.03.2010

Лето — пора отпусков. Самое время отдохнуть от повседневной рутины. С кем оставить детей? Кому доверить свой дом? И главное, как найти людей, которым можно поручить самое дорогое, что у нас есть? Мы расскажем вам об основных тенденциях рынка труда, требованиях, которые предъявляют работодатели, и уровне доходов персонала, работающего в семьях.

Сегодня около половины жителей Москвы нанимают на работу нянь, гувернеров, домработниц. В регионах эта услуга почти не востребована. Но специалисты прогнозируют, что с ростом благосостояния населения рынок услуг по подбору домашнего персонала значительно возрастет. В агентства по подбору персонала для дома обычно обращаются представители семей, которым необходимы помощники по воспитанию детей или ведению домашнего хозяйства. Все чаще руководители крупных компаний поручают подбор домашних работников рек-рутерам своих отделов персонала.

Кто нужнее?

В настоящее время на рынке найма домашнего персонала наиболее востребованы няни. Заявки на них перекрывают количество заказов на другие категории домашних работников. Причем зовут нянь именно к малышам — грудничкам и детям до трех лет. После трехлетнего возраста родители обычно отдают ребенка в детский сад. Также очень востребованы горничные, гувернеры, семейные пары для ухода за домом.
Отдельная очень востребованная категория — гувернеры — носители иностранного языка, чаще всего английского. На эту должность работодатели предпочитают приглашать в основном британцев.

Требования к кандидатам

Существуют различные курсы по обучению домашнего персонала, например курсы гувернеров, горничных. Однако в большинстве случаев предпочтение отдается кандидатам с опытом работы. Для ухода за детьми, как правило, приглашают людей, работавших в детских садах, школах, роддомах, детских больницах и поликлиниках. Так, грудничковые няни должны иметь медицинское образование, знать особенности питания грудных детей, психологию малышей и многое другое. Бывают и нестандартные требования. Например, в практике был случай, когда малыш двух лет шел только к няням-блондинкам и рекрутерам пришлось искать для него светловолосых нянь.
Среди гувернеров и нянь-воспитателей появляется все больше образованной молодежи. Это интеллигентные мужчины и женщины с высшим образованием, большинство со знанием иностранных языков, многие с дополнительными навыками (в области музыки, живописи, спорта). Сейчас в эту сферу приходят люди, прекрасно разбирающиеся в психологии и педагогике.
Работа в семье очень отличается от работы в организациях, здесь важную роль играют личностные качества человека, такие как терпеливость, умение подчиняться, быть ненавязчивым и тактичным. Семья — это организм, достаточно тяжело реагирующий на появление новой, пусть даже необходимой личности.

Структура рынка домашнего персонала

————————————————————————————¬
¦ Домашний персонал ¦
L—————T————————————————-T——————
¦ ¦
Ў Ў
———+————¬ ————+———-¬
——-+ Персонал ¦ ¦ Персонал по ведению +——¬
¦ ¦ по работе с детьми ¦ ¦ домашнего хозяйства ¦ ¦
¦ L——————— L———————- ¦
¦ ¦
¦ ——————————-¬ —————————¬ ¦
+———>+ Грудничковая няня ¦ ¦ Горничная +<——+
¦ ¦ (к детям от 0 до 1 года) ¦ L————————— ¦
¦ L——————————- ¦
¦ —————————¬ ¦
¦ ——————————-¬ ¦ Домработница ++ Няня-воспитатель ¦ L————————— ¦
¦ ¦ (к детям от 1 года до 6 лет) ¦ ¦
¦ L——————————- —————————¬ ¦
¦ ¦ Управляющий ++ преподаватель ¦ —————————¬ ¦
¦ L——————————- ¦ Семейная пара для ухода ++ Репетитор ¦ —————————¬ ¦
¦ L——————————- ¦ Повар ++ Гувернер ¦ ¦ Водитель +<——-
L——————————- L—————————

Важно отметить, что требования работодателей к домашнему персоналу стали более конкретными, в результате появилась четкая и узкая специализация работников. Например, среди домашних преподавателей возникло такое разделение: педагоги раннего развития, преподаватели, готовящие ребенка к школе, преподаватели иностранного языка и т.д.

Тенденции рынка

В сфере подбора домашнего персонала довольно большой процент замен кандидатов. В основном замены происходят в течение двух-трех дней работы нового человека. Это связано с тем, что первые дни наиболее стрессовые как для работника, так и для работодателя. Часто назначаются пробные дни, когда обе стороны могут присмотреться друг к другу.
Довольно серьезный вопрос — безопасность приглашения в дом чужого человека. Многие работодатели проверяют предлагаемую кандидатуру самостоятельно, по своим каналам. Однако гарантом безопасности, как правило, выступает специализированное агентство, которое предлагает кандидатов из своей проверенной базы претендентов. Профессиональные рекрутеры не только проводят собеседования, но и проверяют документы, рекомендации и все необходимые медицинские справки.

Как оформляются трудовые отношения с частным лицом?

В настоящее время работодатели — физические лица не имеют права вести трудовые книжки своим сотрудникам. В данном случае единственным документом, подтверждающим трудовой стаж работника, является его трудовой договор (ст. 309 ТК РФ).
После принятия поправок в Трудовой кодекс ситуация немного изменится*(1). Так, индивидуальные предприниматели, привлекающие наемных работников для бизнеса, будут обязаны вести трудовые книжки. А физические лица, нанимающие помощников для личного обслуживания и ведения домашнего хозяйства, — по-прежнему нет. Как и сейчас, трудовой договор будет основным доказательством трудового стажа таких работников.
Агентства в обязательном порядке оформляют два контракта: один — между работодателем и агентством, второй — между работником и агентством. В обоих документах четко фиксируются обязанности сторон*(2), график работы, уровень оплаты труда. Некоторые работодатели, имеющие свои частные предприятия, оформляют нанятый персонал в штат компании. Практика показывает, что работодатели не всегда заключают трудовые договоры с домашним персоналом. Однако можно отметить положительную тенденцию: отношения с домашним персоналом становятся более цивилизованными, а заключение договора помогает обеим сторонам застраховаться от возможных рисков.
Что касается сезонности в подборе домашнего персонала, она ярко не выражена: такие работники нужны всегда.
Исключение составляют гувернеры и домашние преподаватели, спрос на которых усиливается в конце лета, к началу учебного года.
Можно отметить еще одну тенденцию: работодатели все чаще привлекают региональные кадры. Это вызвано тем, что работники из регионов обладают достаточно хорошей квалификацией и зарплатные ожидания у них ниже, чем у жителей столицы. За счет того что повышается профессионализм работников, растет качество услуг, а следовательно, и работодатели вынуждены поднимать уровень заработных плат. Поэтому содержать квалифицированный домашний персонал становится все дороже.

Оплата труда наиболее востребованных категорий домашнего
персонала (Москва)

——————-T—————————T———————————T——————¬
¦ Профессия ¦ Требования ¦ Обязанности ¦ Оплата*(1) ¦
+——————+—————————+———————————+——————+
¦Няни к детям от 0¦Женщина, медицинское или¦Полный уход за ребенком, соблю-¦105-120 руб. в час¦
¦до 1 года ¦педагогическое образование,¦дение режима дня, кормление,¦ ¦
¦ ¦опыт работы в семьях или¦проведение гигиенических проце-¦ ¦
¦ ¦государственных детских уч-¦дур, прогулка на свежем воздухе,¦ ¦
¦ ¦реждениях (ясли, роддом),¦стирка и глажение детского бе-¦ ¦
¦ ¦знание методик раннего раз-¦лья, первая медицинская помощь ¦ ¦
¦ ¦вития ¦ ¦ ¦
+——————+—————————+———————————+——————+
¦Няни-воспитатели к¦Женщина, педагогическое или¦Полный уход за ребенком, органи-¦105-120 руб. в час¦
¦детям от 1 года до¦гуманитарное образование,¦зация режима дня, кормление ре-¦ ¦
¦6 лет ¦опыт работы в семьях или¦бенка, выполнение гигиенических¦ ¦
¦ ¦детских дошкольных и обра-¦процедур, обучение ребенка навы-¦ ¦
¦ ¦зовательных учреждениях,¦кам самообслуживания, чтение¦ ¦
¦ ¦знание методик развития де-¦детских книг, занятия по разви-¦ ¦
¦ ¦тей от года до шести лет ¦тию речи, письму, математике,¦ ¦
¦ ¦ ¦развивающие игры с ребенком ¦ ¦
+——————+—————————+———————————+——————+
¦Гувернер ¦Женщина/мужчина, высшее пе-¦Соблюдение режима дня, приготов ¦150-450 руб. в час¦
¦ ¦дагогическое образование,¦ление пищи для ребенка, органи ¦ ¦
¦ ¦опыт работы в семьях или¦зация досуга ребенка, помощь и ¦ ¦
¦ ¦образовательных учреждени-¦контроль выполнения домашнего ¦ ¦
¦ ¦ях, отличное знание школь-¦задания, развивающие игры, обу- ¦ ¦
¦ ¦ной программы и иностранных¦чение иностранным языкам ¦ ¦
¦ ¦языков ¦ ¦ ¦
+——————+—————————+———————————+——————+
¦Горничная ¦Женщина, опыт работы гор-¦Поддержание чистоты в доме, еже-¦1000-1200 руб. в¦
¦ ¦ничной в семьях, умение ра-¦дневная комплексная уборка, уход¦день ¦
¦ ¦ботать со сложной бытовой¦за одеждой и обувью, уход за до-¦ ¦
¦ ¦техникой и современной бы-¦машними животными и растениями,¦ ¦
¦ ¦товой химией, отсутствие¦стирка, глажение белья, приго-¦ ¦
¦ ¦вредных привычек ¦товление пищи по необходимости ¦ ¦
+——————+—————————+———————————+——————+
¦Семейная пара для¦Семейная пара с опытом ра-¦Содержание дома и прилегающей¦35 000-40 000 руб.¦
¦ухода за загород-¦боты в загородном доме, на-¦территории в порядке, уборка по-¦в месяц ¦
¦ным домом ¦выки ведения домашнего и ¦мещений, стирка белья, выполне-¦ ¦
¦ ¦приусадебного хозяйства ¦ние поручений по ведению домаш-¦ ¦
¦ ¦ ¦него хозяйства, охрана хозяев ¦ ¦
+——————+—————————+———————————+——————+
¦ *(1) При работе сутками оплачивается 14 рабочих часов исходя из почасовой ставки. При работе¦
¦с двумя детьми доплачивается 25%. ¦
L—————————————————————————————————

Э. Петракова,
руководитель кадрового агентства
по подбору персонала для семьи "ВАЛДАЙ-СЕРВИС"

"Кадровое дело", N 8, август 2006 г.

————————————————————————-
*(1) Федеральный закон от 30 июня 2006 г. N 90-ФЗ. Вступает в силу в октябре 2006 года.
*(2) Более подробно обязанности работника можно прописать в должностной инструкции. Должностную инструкцию няни см. на стр. 29.



Поиск вакансий


Кадровое агентство Фаворит