Домохозяйка как профессия | Новости | 123-Job.ru

Домохозяйка как профессия


29.10.2012

Женщина, сидящая дома с детьми не самый уважаемый член современного общества. «Сидит на шее мужа», «интеллектуально деградирует» и что особенно обидно не получает за свою тяжелую и подчас неблагодарную работу никакой оплаты. Но если выполнение домашних обязанностей и воспитание детей это ваше призвание? Как найти работодателя, который бы предложил достойные условия труда и справедливую оплату за подобную работу? И что следует учесть, прежде вставать в ряды нянь, гувернанток и домработниц?

Чтобы с успехом реализовать задуманное дело, необходимо тщательно подготовится. В первую очередь честно сами себе ответьте, почему вы хотите пополнить ряды домашнего персонала? Денежный вопрос, безусловно, важен, особенно если в силу возраста или отсутствия опыта работы вам предлагают выполнять схожие обязанности за гораздо меньшую оплату. С другой стороны насколько вы действительно готовы обслуживать посторонних людей, ухаживать и участвовать в воспитании чужих отпрысков? И уж точно не стоит пробовать себя на данном поприще, если неродные дети вас раздражают, а уборка даже собственной квартиры кажется каторгой.

Кроме того, по мнению многих экспертов рынка домашнего персонала, начинающим домработницам сложно подстроится под требования работодателей. Ведь если, например, дома можно схалтурить и не пропылесосить под кроватью, такой подход к делу может стать поводом к увольнению. По мнению Гордея Кондаря, генерального директора ООО «Агентство Бианко», особенно непросто в чужом доме трудится административным работникам, представителям сферы торговли и завучам школ с большим стажем.

Также немаловажно понимать, чего ожидает потенциальный работодатель от кандидата в прислуги. Разумеется, один из основных моментов это субординация. Следует всегда помнить о заведомом неравенстве между работодателем и наемным работником. «Даже если ваши отношения можно назвать дружескими, лучше держать определенную дистанцию с нанимателем. Приведу лишь часть негласных правил: нельзя обсуждать с работодателем подробности его и своей личной жизни, перебивать и вмешиваться в разговор членов семьи. Помимо этого в некоторых домах не принято есть за одним столом с обслуживающим персоналом. К сожалению, с течением времени работник зачастую забывает о необходимости соблюдения субординации, что может стать причиной потери работы. Чтобы предотвратить такую ситуацию, некоторые работодатели намеренно меняют домашний персонал через 1-2 года», — предупреждает Гордей Кондарь.

И, конечно же, необходимо избегать соблазна посудачить о хозяевах с другими работниками. «В семье с наибольшей вероятностью будет работать деликатная, настроенная на добрые отношения, терпеливая и уравновешенная женщина, не имеющая негативных семейных обстоятельств» — делится опытом генеральный директор ООО «Агентство Бианко».
Кому и кто требуется

Профессионалы рынка домашнего персонала выделяют две категории заказчиков:

известные люди с очень высокими доходами политическая элита, звезды шоу-бизнеса и большого спорта, крупные бизнесмены;
преуспевающие представители среднего класса топ-менеджеры, предприниматели средней руки и профессионалы с высокими доходами.

Работодателем первого типа требуется, как правило, персонал в количестве нескольких человек (домработница, няня, водитель и т.д.) и на полную занятость (иногда с проживанием). Вторым, а они составляют значительный процент работодателей, — чаще всего необходимы приходящие работники на неполную занятость, порой совмещающие две должности (например, домработница-няня).

В настоящее время различают четыре типа домашнего персонала женского пола: домработницы, горничные, няни и гувернантки. В любом случае, прежде чем искать подходящую работу, целесообразно заранее определить, какую работу вы бы хотели, умеете или готовы научиться выполнять. От этого будет зависеть и разброс вакансий, на которые вы сможете претендовать.

Горничная или домработница

Существуют разные мнения профессионалов о том, чем именно различаются эти две близкие профессии. Наиболее четкое подразделение дает Зоя Матлашевская, автор книги Золушки в XXI веке, руководитель агентства и преподаватель курсов «Мастерская Зои Матлашевской».

Так, по мнению эксперта, от домработниц требуются знания средств бытовой химии, умение готовить, пользоваться современной домашней техникой, выполнять несложную работу по уходу за одеждой работодателя, комнатными растениями и животными. Если же вы хотите претендовать на звание горничной, без дополнительной подготовки не обойтись. Такой специалист должен иметь более глубокие знания по уходу за дизайнерской одеждой и обувью, организации системы хранения одежды, уборке любых поверхностей (паркет, мрамор, пробка). Как правило, от горничной ожидается также более высокий культурный уровень, большая самостоятельность и ответственность, знание этикета (сервировка стола, обслуживание гостей), применение в работе стандартов гостиничного сервиса (украшение стола, составление букетов и т.д.). График работы «мастеров уборки» может быть полным (5 дней в неделю, с проживанием и без), частичный (несколько дней в неделю) и вахтовый (неделя через неделю, 3/3 и т.п.).

Няня или гувернантка

От няни, как правило, требуется уход за малышом, его одеждой и комнатой, кормление, прогулки на свежем воздухе, соблюдение режима дня и развитие ребенка (чаще всего за дошкольником). Гувернантка специалист, обладающий средне-специальным или высшим педагогическим образованием, отвечает, прежде всего, за образование, развитие и воспитание детей. Обычно такого работника нанимают к детям старше 5 лет. График работы для таких специалистов обычно бывает либо полным, либо частичным.

Стандартный список требований к соискательницам включает:

наличие прописки или регистрации в Москве,
возраст от 28 до 55 лет,
опыт работы в семьях от года,
наличие рекомендаций.

Понятно, что встречаются объявления и с гораздо меньшим объемом пожеланий, и значительно превышающий приведенные выше. От этого, в том числе, зависит и уровень заработной платы работника.

От чего зависит уровень заработной платы

Уровень заработной платы домашнего персонала зависит от следующих факторов:

гражданства,
формы занятости,
перечня обязанностей,
объема работы,
образования,
опыта работы.

Так, например, няня без опыта и специального образования может рассчитывать на 80-130 рублей в час. Няня с опытом на 130-150 рублей в час. Профессиональная няня с медицинским или дипломом педагогического вуза стоит уже 180-230 рублей в час. Услуги гувернантки начинаются со 170 рублей в час. Если вы свободно знаете иностранный язык или готовы заниматься с ребенком по школьным предметам на уровне репетитора, можно смело рассчитывать на оплату 200-300 рублей в час и выше. А если вы будете работать не с одним, а с двумя-тремя детьми, или дополнительно к основным обязанностям требуется готовить, убирать и выполнять мелкие поручения хозяев, это повод для обсуждения повышенной ставки (смело прибавляйте не менее 25%).

Стоимость услуг горничной и домработницы зависит в первую очередь от площади убираемой территории. Минимальный уровень оплаты человеку без опыта составляет 600-1000 рублей за выход. Домработница с опытом за уборку квартиры площадью 50 кв.м. может требовать 1500 рублей, 100 кв. м. 2000 рублей, более 200 кв.м. не менее 2500 рублей за выход. Влажная уборка и глажка белья обычно входят в указанную стоимость. Если к этому требуется приготовить еду, присмотреть за ребенком или осуществить уход за VIP гардеробом, уровень оплаты будет выше.

Также стоит иметь в виду, что при постоянной занятости (или проживании в семье) часовая ставка обычно ниже. В таком случае можно рассчитывать на заработную плату от 30 000 рублей в месяц.

Нужно ли учиться и где

Само собой высокий уровень подготовки домашнего персонала необходим далеко не всем работодателям. А для уборки квартиры эконом-класса 1-2 раза в неделю или работы няней на подхвате не нужны никакие курсы вообще. Но и уровень оплаты соответствующий низкий. Там же, где платят больше, и уровень запросов хозяев соответствующий. В домах с дизайнерским ремонтом, напичканных эксклюзивной мебелью и дорогой техникой будет не достаточно опыта домашней хозяйки. А к наследникам бизнеса при отсутствии специального образования вас и близко не подпустят. «Уборка (особенно на большой территории) — это знание технологий, умение пользоваться инвентарем и способность самостоятельно разобраться с бытовой техникой хозяев. Уход за ребенком за деньги это четкое знание возрастных особенностей и способность предложить хоть что-нибудь для развития ребенка, кроме безмолвного копания в песочке и «ладушек», — объясняет Зоя Матлашевская.

Могут ли курсы, предлагаемые некоторыми ведущими агентствами по подбору домашнего персонала, повысить шансы успешного трудоустройства, найти общий язык с работодателем и повлиять на уровень заработной платы? Зоя Матлашевская признается, что прохождение курсов это далеко не все, что нужно, чтобы стать в ряды высококлассных и высокооплачиваемых работников: «В современницах само качество «услужливость» отсутствует напрочь. То чем мы восхищаемся при потреблении услуг: приветливое выражение лица, мягкий тембр голоса, легкий наклон туловища вперед (внимание, готовность услужить), отсутствие в лексиконе фраз типа Так я ж не знала! или А вы не говорили. Все это хоть в какой-то степени присутствует едва ли в одной из десяти женщин, приходящих к нам на обучение».

Однако хороший курс обучения не будет лишним. «Темы, которые доводят до обучающихся все существующие курсы домашнего персонала это информирование кандидатов о точке зрения на эту профессию нанимателя (адаптация персонала в семье, профессиональная этика). Происходит ознакомление будущих домработниц с инвентарем и техникой, а будущих нянь с существующими методиками развития ребенка, способами организовать его досуг» — рассказывает Зоя Матлашевская. Ведь использование не умение гладить стрелки на брюках могут привести к штрафам или снижению размера вашей заработной платы. А ваша недостаточная некомпетентность в области ухода за детьми к замене вас на более профессионального работника.

Стоимость подобных курсов невысока в пределах 3000-10000 рублей, в зависимости от насыщенности программы, ее длительности и наличия практических занятий. Кроме того, женщины, обратившиеся в центры занятости населения и официально признанные безработными, могут пройти такое обучение совершенно бесплатно.

Нюансы трудоустройства

Если у вас нет опыта в семьях или необходима частичная занятость, работу можно искать по объявлениям на работных сайтах, специализированных газетах и журналах, «мамских» форумах и по знакомым. Самый надежный и безопасный способ обращения в агентства по подбору домашнего персонала. Он подходит в большей степени для опытных работников, рассчитывающих на высокую заработную плату.

Как пройти собеседование

На что же обращают внимание в большинстве случаев на встречах потенциальные работодатели? По мнению экспертов, прежде всего на:

опоздание претендента,
его внешний вид,
нервозность,
невнимательность,
отсутствие вопросов,
звонящий мобильный телефон соискателя.

Также совершенно недопустима критика предыдущих работодателей. О том, как себя не следует вести кандидатам на собеседовании, предупреждает генеральный директор ООО «Агентство Бианко»: «Придите на собеседование в затрапезном виде позже назначенного времени. Садитесь на краешек стула и вспомните детскую игру «молчанка». Старайтесь не отвечать конкретно ни на один вопрос. Вывалите на собеседника весь груз своих проблем. И создайте впечатление, что, кроме него, вам не с кем поговорить. И вы увидите, как собеседник навсегда потеряет к вам интерес».

Как оформляются трудовые отношения с домашним персоналом

Если вы все сделали правильно, продемонстрировали свой энтузиазм и понимание требований работодателя, предложение о работе наверняка будет получено. В таком случае необходимо проговорить последний немаловажный момент как будут оформлены на бумаге ваши предварительные договоренности.

Устраиваясь через агентство по подбору домашнего персонала, оформлением договора будут заниматься его представители. Если же поиск работы вы производили самостоятельно, то профессионалы рынка все равно рекомендуют заключить договор с работодателем.

В нем обязательно должны быть прописаны:

адрес места работы;
ваши обязанности;
дата начала работы,
если заключается срочный трудовой договор срок его действия,
условия оплаты труда, включая премии, надбавки и доплаты,
условия и график работы и другие пункты, присутствующие в обычном трудовом договоре и не противоречащие действующему трудовому законодательству.

Следует иметь в виду, что в соответствии со статьей 303 ТК РФ работодатель обязан заключить письменный трудовой договор с работником и уплачивать за него страховые взносы. А именно наниматель, оформивший в соответствие с указанным законом отношения с работником, должен:

зарегистрировать трудовой договор в местном органе власти,
встать на учет в налоговой инспекции,
зарегистрироваться как плательщик во всех социальных фондах,
заплатить в четыре страховых фонда 34% от зарплаты домашнего персонала,
а также удержать и перечислить в Пенсионный фонд еще 13% от з/п. работника.

Учитывая описанные сложности, редкий работодатель всем этим занимается. Что, в свою очередь, лишает домашний персонал социальных гарантий (пенсии, оплаченного ежегодного отпуска и больничных), положенных по закону. Но даже если трудовой договор не зарегистрирован, но есть у каждой из сторон на руках, это лучше, чем ничего. Его наличие поможет защитить права в суде, если у вас возникнет такая необходимость. Если же договор отсутствует, работодателя привлечь к ответственности будет практически невозможно.

В целом эксперты рынка труда оценивают сегмент домашнего персонала как один из перспективных с постоянной тенденцией роста. И если вы действительно хотите сделать чей-то чужой дом уютнее или внести свой вклад в развитие неродных детей и не вас не пугает отсутствия социальных гарантий, сейчас есть все возможности для этого.

Источник: mail.ru